Papillons Magiques®

Foire aux questions

Les Papillons Magiques sont composés d’un corps en fil de fer, d’un élastique et d’ailes délicates en papier coloré.

Pour utiliser les Papillons Magiques, commencez par préparer  le papillon en enroulant les ailes supérieures environ 40 tours complets. Cela permet d’étirer l’élastique au milieu du papillon. Ensuite, insérez le Papillon Magique dans le support choisi,  qu’il s’agisse d’une carte, d’un livret, d’une brochure, etc. Lorsque le support est ouvert, le papillon s’envolera de manière surprenante et magique.

Il est recommandé de remonter les Papillons Magiques au plus tard 2 jours avant l’événement pour assurer un vol optimal. Si vous prévoyez d’envoyer les Papillons Magiques par la poste dans une lettre, vous pouvez les remonter juste avant de  poster votre courrier pour garantir un vol magnifique à leur destination.

Absolument, les Papillons Magiques sont réutilisables. Vous pouvez les remonter en enroulant les ailes 50 tours à nouveau, encore et encore, pour recréer l’envol magique à chaque utilisation.

1. Conservez vos Livrets, Cartes et Papillons Magiques dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité et des rayons directs du soleil, jusqu’au jour de la cérémonie ou de votre événement.

2. Préparation des Papillons : Pour obtenir des envols de qualité optimale, remontez correctement les ailes supérieures des Papillons Magiques en effectuant 50 tours complets, comme indiqué dans les différents tutoriels. Il est recommandé de le faire 1 à 2 jours avant la cérémonie. Les élastiques brevetés utilisés ont une composition spéciale qui permet aux Papillons Magiques de réaliser des envols originaux et uniques au monde.

Actuellement, nos livraisons sont limitées au Canada et au Québec. Toutefois, si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de votre projet. Nous pourrons explorer les différentes possibilités de livraison et trouver une solution adaptée à vos besoins.

Absolument ! Lorsque vous créez votre compte, vous avez la possibilité d’indiquer une adresse de livraison distincte de votre adresse de facturation. Cela vous permet de recevoir votre commande à l’endroit de votre choix, que ce soit chez vous, au bureau ou à toute autre adresse souhaitée.

Oui, en fonction de votre adresse de livraison, vous aurez la possibilité de choisir parmi plusieurs options de livraison disponibles. La boutique vous proposera différents modes de transport, tels que la livraison express ou économique. Vous pourrez sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins et à vos préférences.

Une fois que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi de votre colis. Ce lien vous permettra de suivre l’avancement de la livraison et de connaître la date estimée de réception. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site web et accéder à la section “Mes commandes” pour obtenir le détail de chaque commande, y compris les informations de suivi. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service commercial au 450 304-1638. Ils seront ravis de vous aider.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment le virement interac, les cartes Visa, Mastercard et PayPal. Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux lors du processus de paiement.

Si vous souhaitez effectuer un paiement par virement interac, veuillez contacter notre service clientèle. Ils seront ravis de vous aider et de vous fournir des instructions détaillées sur la procédure à suivre. N’hésitez pas à les contacter pour toute assistance nécessaire. Merci !
Service à la clientèle : 450 304-1638

Pour assurer la sécurité de vos paiements par carte de crédit, nous utilisons le système PayPal, qui est reconnu comme l’une des solutions de commerce électronique les plus sécurisées. Ces solutions utilisent des protocoles de sécurité et de cryptage avancés pour garantir la protection de chaque transaction. Chez Papillons Magiques, nous ne conservons jamais les informations de paiement telles que le numéro de carte, ce qui garantit la confidentialité de vos données personnelles. Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute confiance.

Une fois que vous avez effectué le paiement et validé votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant les détails de votre facture. Vous pourrez accéder à votre espace client et télécharger la facture à partir de là. Si vous avez besoin d’aide pour imprimer votre facture, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Ils seront ravis de vous guider tout au long du processus.

Pour obtenir nos tarifs professionnels et pour les revendeurs, veuillez remplir le formulaire disponible sur notre page de contact ou contacter notre service commercial au 450 304-1638. Ils seront ravis de vous fournir les informations nécessaires et de vous accompagner dans le processus d’obtention de nos tarifs spéciaux pour les professionnels et les revendeurs.

Le Papillon Magique offre une puissante stratégie de marketing direct. En l’insérant dans vos mailings, invitations, brochures, vous pouvez obtenir une visibilité exceptionnelle et des retombées remarquables pour votre communication. De plus, le Papillon Magique est idéal pour animer vos événements tels que les inaugurations, les forums, les foires, les salons ou les réunions d’équipe. Notre service commercial est là pour vous fournir son expertise et ses conseils adaptés à votre projet. N’hésitez pas à les contacter au 450 304-1638.

Nous avons créé une gamme de produits spécialement conçus pour la distribution en magasin. De plus, nous offrons la possibilité de personnaliser les modèles selon votre style pour répondre aux attentes de votre clientèle. Pour découvrir nos produits et offrir à votre clientèle l’originalité des Papillons Magiques, nous vous invitons à contacter notre service commercial au 450 304-1638. Ensemble, nous pourrons créer des moments inoubliables pour vos clients.

Nous offrons aux professionnels la possibilité de commander de petites quantités de Papillons Magiques (moins de 200 unités) directement sur notre boutique en ligne. Pour des quantités plus importantes et régulières, notre équipe peut vous ouvrir un compte professionnel qui vous donnera droit à des remises sur les prix publics. Pour demander l’ouverture d’un compte professionnel, veuillez envoyer vos coordonnées, votre numéro d’entreprise et une présentation de votre société à info@papillonsmagiques.com. Nous serons ravis de traiter votre demande.
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